– so gelingt nachhaltiger Unternehmenserfolg.
Führungskräfteentwicklung (Leadership-Coaching)
Wir bieten Einzelbegleitung und gruppenumfassendes Coaching für moderne Führungskräfte. Wir unterstützen Sie und Ihr Top-Management, wenn Sie:
- … sich eine zeitgemäße Vision für Ihr Unternehmen wünschen.
- … etwas Entscheidendes bewegen wollen.
- … Ihr wahres Potenzial als Führungspersönlichkeit entfalten möchten.
- … empathisch, teamorientiert und selbstsicher führen wollen.
- … den Eindruck haben, dass Ihre Mitarbeiter Veränderungen nicht annehmen.
Changemanagement und Prozess-Coaching
Ob Unternehmen, Abteilung oder Team: Wir leiten Veränderungsprozesse ein und begleiten/moderieren sie bis zu ihrem Abschluss. Führungskräfte und Mitarbeiter erleben dadurch eine starke Motivation und arbeiten effizienter.
Prozesse, Markenerlebnis und Customer Experience entwickeln
Wir analysieren Ihr Unternehmen hinsichtlich des Markenerlebnisses/der Customer Journey: Was sind die Touchpoints Ihrer Kunden mit Ihrer Marke? Was genau erleben Ihre Kunden dort? Wohin soll die Reise gehen?
Verkaufs- und Vertriebsentwicklung
Ob Telefonverkauf oder persönlicher Verkauf: Wir analysieren den Ist-Zustand Ihrer Schnittstellen, machen Ihr Unternehmen fit für den ziel- und serviceorientierten Kundenkontakt und erschließen mit Ihnen gänzlich neue Upselling/Cross-Selling-Möglichkeiten.
Leistungsbeispiele
Begleitung von Digitalisierungs-Prozessen und der Implementierung
Die W&W Akademie ist kein IT-Unternehmen. Ihr Unternehmen verstehen wir jedoch sehr gut. Nach gründlicher Betrachtung Ihrer internen und externen Prozesse stellen wir Ihnen digitale Tools vor, die diese entscheidend optimieren. Wir begleiten Sie, wenn es darum geht, den perfekt sitzenden „Maßanzug“ digitaler Maßnahmen in Ihrem Unternehmen einzuführen.
Consulting und Händler-Coaching für den Mittelstand
Unsere ganzheitliche Herangehensweise zielt darauf ab, Ihren Betrieb/Ihr Unternehmen von Grund auf leistungsfähiger zu gestalten. Wir bieten Ihnen Beratungen, Trainings und Coachings, die beim Inhaber/der Inhaberin ansetzen, sich bei internen Abläufen fortsetzen und bis zum Vertrieb erstrecken. Wir optimieren Ihre Prozesse – digital und nicht-digital – und legen dabei besonderes Augenmerk auf die „Schnittstelle Mensch“.
Interim-Management für Unternehmen und Projekte
Als Interims-Manager:
- übernehmen wir zeitlich befristet eine Führungsposition, um ein zuvor klar definiertes Problem zu lösen.
- etablieren wir eine stabile neue Unternehmens- oder Bereichs-Führung.
Teambuilding in Zeiten des Umbruchs und Generationswechsels
Durchlebt ein Unternehmen eine akute Phase von Wandel und tiefgehenden Erneuerungen, werden den Mitarbeitern oft enorm viel Toleranz und Flexibilität abverlangt. Wir machen Ihr Team widerstandsfähig und belastbar und lassen gemeinsame Visionen entstehen.
Personalentwicklung, Mitarbeiter-Schulungen und -Trainings
Wir schulen Mitarbeiter auf vielen Ebenen. Unsere besonderen Stärken:
Vertriebsoptimierung und Mitarbeiterentwicklung
- Vertriebstraining
- Neukundengewinnung
- Cross- und Up-Selling
- Telefontraining (Inbound, Outbound, Social Media)
- Kommunikation und Rhetorik
Team- und Schnittstellenentwicklung
- Team-Building
- Zusammenarbeit/Schnittstellenkommunikation
Von A bis Z
Genießen Sie den Komfort, alles von uns organisieren zu lassen. Wenn Sie eine Frage haben, steht Ihnen unser Backoffice hilfreich zur Seite. Bei Bedarf übernehmen wir gern die Teilnehmer- und Raum-Organisation sowie das Catering für Ihre Seminare.